GÖSTERGE YÖNETİMİ

Göstergeler aracılığı ile ölçme, değerlendirme ve iyileştirme faaliyetleri gerçekleştirilmelidir.

Kurumda izlenecek kalite göstergeleri belirlenmelidir.

Kurumda izlenecek her gösterge için süreçler tanımlanmalıdır.

Göstergelere ilişkin veri toplama sürecine yönelik düzenleme bulunmalıdır.

Göstergenin özelliğine göre belirlenen aralıklarda veriler analiz edilmelidir.

Göstergelere ilişkin yapılan analizler sonucunda gerekli iyileştirme faaliyetleri planlanmalı ve uygulanmalıdır.

Göstergelere ilişkin sonuçlar Bakanlıkça oluşturulan elektronik veri tabanına gönderilmelidir.