Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet olaylarının yönetimine ilişkin düzenleme bulunmalıdır.
KAD09Çekirdek50 puan
Rehberlik
Beyaz kod; kurumda görevli personele yönelik şiddet girişimi ihtimali bulunan durumlarda ve şiddet girişimi esnasında olaya en kısa sürede müdahale edilmesi amacıyla oluşturulan acil uyarı kodudur.
Alt standartlar
- KAD09.01
Beyaz kod yönetimi ile ilgili acil uyarı sistemi oluşturulmalıdır.
- Telefon üzerinden uygulama yapan kurumlarda, beyaz kod için 1111 numarası kullanılmalıdır.
- KAD09.02
Beyaz kod yönetimi ile ilgili sorumlular belirlenmelidir.
- Sorumlular, kurumun büyüklüğü ve hizmetlerin çeşitliliği dikkate alınarak, beyaz kod uygulamalarının etkililiğini, sürekliliğini ve sistematikliğini sağlayacak şekilde tanımlanmalı, kurum yönetiminden en az bir kişi sorumlular arasında yer almalıdır.
- Sorumluluk alanı, beyaz kod ile ilgili tatbikat ve eğitimlerin organizasyonu ve gerektiğinde düzeltici ve iyileştirici faaliyetlerin başlatılmasını kapsamalıdır.
- KAD09.03
Yapılan beyaz kod müdahalesi ile ilgili kayıtlar kalite yönetim birimine iletilmeli, kayıtlarda asgari aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:
- Olayın olduğu tarih ve saat
- Olayın olduğu yer
- Olayın başlama nedeni
- Olayın oluş şekli
- Varsa olayda kullanılan cisim
- Olaya karışanların yaşları, cinsiyetleri, varsa kişisel bilgileri
- Olayı görenlerin kişisel ve iletişim bilgileri
- KAD09.04
Çalışanların katılımı ile yılda en az bir kez beyaz kod uygulamasına yönelik tatbikat yapılmalıdır.
- Tatbikat senaryosu oluşturulmalıdır.
- Tatbikatların video kayıtları bulunmalıdır.
- Tatbikat raporu hazırlanmalıdır.