Verimlilik ölçümleri bir plan dahilinde gerçekleştirilmelidir.

KKV0230 puan

Alt standartlar

Önceki

KKV01 - Hizmet süreçlerinde verimliliğin izlenmesi ve iyileştirilmesine yönelik sorumlular ve sorumlulukları tanımlanmalıdır.

Sonraki

KKV03 - Verimlilik ölçümü yapılacak alanlar ile ölçüm metodları tanımlanmalıdır.