İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi
6 standart3 çekirdek0 opsiyonel15 değerlendirme ölçütü250 puan
Amaç
Hasta ve çalışan (stajyer ve kurumda mesleki eğitim alanlar dahil) güvenliğini tehdit eden, ramak kala (gerçekleşmek üzereyken son anda gerçekleşmeyen) veya gerçekleşen olayların bildirilmesini,
- İstenmeyen olayların kök neden analizlerinin yapılmasını,
- Tespit edilen nedenlere yönelik düzeltici ve iyileştirici faaliyetlerin yapılmasını ve takibini sağlamaktır.
Standartlar
KİO01Çekirdek50 puan6 alt standart
İstenmeyen olay bildirim sistemi kurulmalıdır.
KİO0230 puan1 alt standart
Sistem, çalışanların kendilerini güvende hissedecekleri şekilde tasarlanmalıdır.
KİO0340 puan1 alt standart
Çalışanlara istenmeyen olay bildirim sistemi ile ilgili eğitim verilmelidir.
KİO04Çekirdek50 puan4 alt standart
İstenmeyen olay bildirim sistemine yapılan bildirimler analiz edilmeli, analiz sonuçlarına göre iyileştirme çalışmaları yapılmalıdır.
KİO0530 puan0 alt standart
Çalışanların bildirim sistemi ile ilgili görüş ve önerileri alınmalı ve bu kapsamda çalışanlara düzenli aralıklarda geri bildirimlerde bulunulmalıdır.
KİO06Çekirdek50 puan3 alt standart