SKS ADSH Standartları
Ana sayfa
KURUMSAL HİZMETLERHASTA VE ÇALIŞAN ODAKLI HİZMETLERSAĞLIK HİZMETLERİDESTEK HİZMETLERİGÖSTERGE YÖNETİMİ
KURUMSAL HİZMETLER
HASTA VE ÇALIŞAN ODAKLI HİZMETLER
SAĞLIK HİZMETLERİ
DESTEK HİZMETLERİ
GÖSTERGE YÖNETİMİ
  1. Ana sayfa
  2. HASTA VE ÇALIŞAN ODAKLI HİZMETLER
  3. Hasta Deneyimi
  4. HHD05

Hasta deneyimi anketleri uygulanmalıdır.

HHD05Çekirdek50 puan

Alt standartlar

  • HHD05.01

    Hasta deneyimi anketi asgari Bakanlık tarafından yayınlanan anket sorularını içermelidir.

    • oAnketler Bakanlık tarafından belirlenen kurallar çerçevesinde uygulanmalıdır.
  • HHD05.02

    Anket sonuçları değerlendirilmeli ve gerekli iyileştirme çalışmaları başlatılmalıdır.

Önceki

HHD04 - Hasta ve yakınlarının kurum bünyesinde sağlık hizmet süreçlerine yönelik görüş, öneri ve şikayetleri alınmalı ve değerlendirilmelidir.

Sonraki

HHD06 - Tanı ve tedaviye yönelik işlemler öncesinde hasta rızası alınmalıdır.
Bu sayfada
  • Standart özeti
  • Alt standartlar
  • HHD05.01
  • HHD05.02
  • Önceki / sonraki