SKS’nin uygulanmasına yönelik bölüm kalite sorumluları belirlenmelidir.

Bölüm kalite sorumluları hizmet birimi kapsamında belirlenmelidir.

Sorumlular kalite yönetim sorumlusu ile koordineli çalışmalıdır.

Sorumlular bölümlerinde yürütülen düzeltici ve iyileştirici faaliyetleri takip etmelidir.