Kurum kalite politikası oluşturulmalıdır.
KKY01Çekirdek50 puan
Rehberlik
Kalite politikası, bir kuruluşun üst yönetimince resmi olarak beyan edilen kalite ile ilgili amaçları ve bu amaçlara uygunluğun sürekli olarak sağlanmasına yönelik taahhüdüdür.
Alt standartlar
- KKY01.01
Üst yönetim, aşağıdaki hususlara yönelik taahhütlerini içeren bir kalite politikası oluşturmalıdır:
- Kurumun amaçlarına ve amaçları doğrultusunda oluşturulan stratejik hedeflerine uygunluğu
- Kalite hedeflerinin oluşturulması ve düzenli olarak gözden geçirilmesi
- Kalite yönetim sisteminin şartlarının yerine getirilmesi ve sürekliliğinin sağlanması
- Kalite yönetim sisteminin etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi